Política de envíos

REALIZAMOS ENVÍOS A TODO EL MUNDO 🌍, LEE MÁS SOBRE TU ZONA DE ENVÍO:

• Envíos a toda España:

El envío es gratuito por compras superiores a 50€ para toda España península (exceptuando Portugal e Islas). El envío gratuito se realizará a través de Correos exprés premium. Para Islas y Gran Canaria, el envío gratuito es por compras superiores a 100€. Los envíos gratuitos por promociones o por importe superior en el carrito se efectuarán con el envío estándar de 1 o 2 días laborables (de lunes a viernes) con la empresa Correos España.

Los pedidos se preparan en un plazo máximo de 24-48 horas hábiles desde la fecha de confirmación del pedido. Generalmente todos los pedidos que se hayan realizado antes de las 17:00h se procesan y preparan para ser enviados en el mismo día de confirmación de pedido. Recibirás un SMS o un email con el seguimiento de tu pedido en el momento en que haya salido de nuestras instalaciones. Los plazos de entrega pueden variar en función de varios factores: temporadas de rebajas (Cyber Monday, Black Friday, Navidad, …), incidencias con la empresa de reparto, zona de envío, disponibilidad del producto escogido, etcétera. Si crees que tu pedido está tardando más de lo habitual, por favor ponte en contacto con info.silvershark@gmail.com y atención al cliente te informará lo antes posible. *Importante, facilitar número de pedido y fecha.

Las entregas y envíos se realizarán siempre en días laborables (de lunes a viernes, exceptuando festivos). En caso de incidencias por parte de Silver Shark, nos pondremos en contacto contigo con la máxima brevedad posible. Si el pedido no cumple con el plazo establecido por factores externos a nuestra empresa, Silver Shark no se hace responsable.

En todos los envíos te llegará un SMS con toda la información de envío (si no pones tu teléfono te llegará un email), cuando salga de nuestras instalaciones con el seguimiento y proceso de tu paquete. Los paquetes que después de 3 intentos de entrega y pasados los 7 días de expedición, serán devueltos a Silver Shark y no se hará devolución del gasto de envío. Recomendamos estar pendiente del seguimiento del pedido.

• Envío estándar CORREOS PAQUETE PREMIUM (1-2 días laborables)

Los tiempos de envío son orientativos y están expresados en días laborables. (Sábados o festivos NO se entrega). Envíos a Islas (Baleares) y a Portugal se pueden demorar 1 día adicional (24 horas). En el envío de Correos premium recibirás el paquete en 24/48 horas. Si después de 2-3 intentos de entrega se encuentra en ausencia o la dirección es incorrecta, se dejará el paquete en un punto Correos más cercano a su domicilio de entrega. Le llegará un sms o email con el número de seguimiento. El envío gratuito por promociones o por compra superior se realizará con este método de envío.

• Envío estándar CORREOS (4-7 días laborables) – TENERIFE Y CANARIAS

Los tiempos de envío son orientativos y están expresados en días laborables. Envíos a Islas y Gran Canaria se pueden demorar 1-2 días adicionales (24-72 horas). Con el envío estándar recibirás la mercancía en 4-7 días laborables.

• Envío estándar CORREOS (4-7 días laborables) – MALLORCA, MENORCA E IBIZA

Los tiempos de envío son orientativos y están expresados en días laborables. Envíos a Islas, Ibiza, Menorca y Mallorca se pueden demorar 1-2 días adicionales (24-72 horas). Con el envío estándar recibirás la mercancía en 4-7 días laborables.

• Envío GRATUITO CORREOS (4-7 días laborables) – TENERIFE, CANARIAS, MALLORCA, MENORCA E IBIZA

El envío gratuito para Canarias e Islas es a partir de los 100€ en el carrito. Los tiempos de envío son orientativos y están expresados en días laborables. Envíos a Islas y Gran Canaria se pueden demorar 1-2 días adicionales (24-74 horas).

Deberás adjuntar un número de DNI de la persona de recogida para todos los envíos fuera de Península. Para todos los envíos a Gran Canaria, Tenerife, Ceuta y Melilla es indispensable facilitarnos un DNI, lo puedes adjuntar en comentario de pedidos. Todos los envíos a través de CORREOS son envíos certificados y de calidad.

Los envíos fuera de España península pueden tener algún tipo de impuesto aduanero, esto depende de vuestra región y los trámites aduaneros que estén impuestos. Estos costes no corren a cargo de Silver Shark.

Las entregas y envíos se realizan todos los días de la semana excepto sábados, domingos y festivos.

• INTERNATIONAL SHIPPING: Realizamos envíos a todo el mundo, tiempo estimado de envío de 2 a 15 días hábiles. Para todos los envíos internacionales trabajamos con CORREOS EXPRÉS ESPAÑA.
• Método de envío económico internacional terrestre, especializado de entrega ecommerce europea, de 4 a 12 días hábiles:

• BÉLGICA, FRANCIA, HOLANDA: 10,99€ sin gastos adicionales de peso, de 4 a 12 días hábiles.

• Método de envío internacional aéreo de 2 a 10 día hábiles:

*Los envíos fuera de España península pueden tener algún tipo de impuesto aduanero, esto depende de vuestra región y los trámites aduaneros que estén impuestos. NO corren a cargo de SILVER SHARK BCN S.L. El cliente se tiene que hacer cargo de los impuestos aduaneros.